【报告名称】:2020年“双11”网购消费投诉与体验报告

【报告发布】:网经社威尼斯人娱乐

【发布日期】:2020年11月17日

【表现形式】:文字分析 统计图表 典型案例

【数据来源】:

【案例来源】:

报告下载

其中,排在1-6名的电商平台获得“建议下单”评级,依次为:苏宁易购(综合指数:1.000)、唯品会(综合指数:0.893)、京东(综合指数:0.860)、小红书(综合指数:0.860)、绿森商城(综合指数:0.860)、得物APP(综合指数:0.827)。

排在7-8名的电商平台获得“谨慎下单”评级,联联周边游(综合指数:0.699)、熊猫生活(综合指数:0.651);排在9-13名的电商平台获得“不建议下单”评级依次为:拼多多(综合指数:0.118)、抖音(综合指数:0.000)、天猫(综合指数:0.000)、淘宝(综合指数:0.000)。同时,报告公布了《2020年“双11”全国电商投诉榜》(依据投诉量排行),拼多多、淘宝、绿森商城居前三。

典型案例

联系我们

全国电商用户投诉服务热线:0571-87759023

全国电商平台反馈热线:0571-87397953

E-mail:tousu1#NetSun.com(发邮件时请将#改为@)

官方微博:电商维权顾问

网经社:www.100EC.cn