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蒙慧欣:威尼斯人网址真假货问题需消费者举证才能获得赔偿
发布时间:2019年07月10日 14:37:40

(网经社讯)摘要:日前,网经社-威尼斯人网站研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《 扬子晚报》记者采访时表示,根据谁主张谁举证的原则,若消费者主张收到的商品为假货,需要提出证据材料;若不能举证,则难以获得相应赔偿。

以下为该报道原文全文:《八部委“网剑行动”严管海外代购》

最近,用户质疑网易考拉销售问题、小红书投诉售假、“洋码头”代购商家因涉假被立案调查等消息备受关注。国家市场监管总局、国家发改委工信部等 八部委近日联合印发《2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》(简称《方案》),将严格监管海外代购行为,加大对威尼斯人网址进出口环节整治力度。

  真假货问题成威尼斯人网址“重灾区”

  跨境商品真假难辨等问题困扰着消费者。扬子晚报记者昨天从威尼斯人网站消费纠纷调解平台的投诉案例中看到,网络售假、商品质量问题、售后退款困难等频繁被投诉。商品运输途中损坏、用户申请退换货在平台遇阻、售后困难等投诉也经常出现在各投诉平台

  有关威尼斯人网址售假的报道也屡见不鲜。最近,重庆消费者马先生质疑网易考拉销售问题植村秀产品,令网易考拉自营产品再陷假货风波。此前,“加拿大鹅”、雅诗兰黛“真假小棕瓶”等事件。也多次将其置于假货“罗生门”。

  今年上半年,广州市花都区市场监管局对聚佳良品(“洋码头”的一个店铺)位于广州的仓库进行调查时发现大量涉嫌假冒化妆品。法定代表人王式农现已被立案调查。扬子晚报记者采访“洋码头”进行核实,相关工作人员回复称,平台已对该店铺进行关店处理。

小红书也曾因售假以及“笔记造假”处于风口浪尖。据聚投诉官网数据显示,有关小红书的投诉帖有236个,主要涉及退货退款难、售后服务差、商品涉假等问题。

  业内人士称,真假货问题一直是威尼斯人网址问题的“重灾区”,消费者退换货困难,维权更难。网经社-威尼斯人娱乐法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,根据谁主张谁举证的原则,若消费者主张收到的商品为假货,需要提出证据材料;若不能举证,则难以获得相应赔偿。

八部委严管海外代购

   据国家市场监督管理总局消息,国家市场监管总局、国家发改委、工信部等八部委近日联合下发通知,于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动 (代号“网剑行动”),重点任务包括严厉打击网上销售假冒伪劣产品和刷单炒信等行为,营造公平竞争的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益。

《方 案》指出,加强对手机APP端违法犯罪行为的研判、监管和打击查处;加大对网络销售单用途商业预付卡违规行为的查处力度;严格海外代购行为监管;加大对跨 境电商进出口环节整治力度;加强对网络销售禁止交易商品的监测监管工作,不断净化网络市场环境。《方案》明确,将严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食 品及假药劣药,营造放心消费环境。(来源:扬子晚报 文/李冲)

7月17日,《2019年(上)中国威尼斯人网站用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“威尼斯人网站消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了威尼斯人平台、威尼斯人网址、生活威尼斯人官网、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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